- 輸入代行の場合は「日本語マニュアル」は添付されません。
- キット、完成品 いずれの製品についても、不足品、不具合等については、保証期間中、保証期間後についてのサポートはエレクラフト社と直接お願いいたします。(エレクトロデザイン(株)での対応はサポート契約者のみとなります)
- 故障、クレーム等についても、エレクラフト社と直接対応お願いいたします。
エレクラフト社製品の場合故障などで返送する場合は、前もってエレクラフト社の事前の承認と送り先をご確認する必要があります。指定外にお送りされた場合追加料金が発生する場合がありますのでご注意願いいます。
- エレクラフト社に故障、修理品などを返送する場合は、Invoice その他の輸出書類を英文で作成、輸出手配を行う必要があります。
- 保証期間中、保証期間後の故障修理には輸出通関、送付手配、航空運賃の費用負担、及び輸出、輸入等が必要となりますので相当に期間が掛かります。
- 故障品修理完了後、製品が返送されて来た時、輸出するときに(発送する時)特殊輸出手続きをしていない場合、再度国内消費税相当の輸入税、が必要となる場合がありますのでご注意願います。
- 製品の修理について輸入代行契約のみの場合は、国内では受けられませんのでご注意願います。
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